ConectarPersonas, servicios y sistemas.
CONECTA VRAFExperiencia integrada de serviciosIngresar Una nueva experiencia para la comunidad PUCVServicios VRAF
Servicios VRAF
simples, visibles y conectados.
Conecta VRAF reúne solicitudes, seguimiento y accesos institucionales en una experiencia clara, para que cada persona sepa qué hacer, dónde consultar y cómo avanza su requerimiento.
✓ Acceso institucional✓ Seguimiento en línea✓ Información protegida
Mi solicitud•••
CV-2026-0142EN GESTIÓN
Mantención y reparaciones
Dirección de Infraestructura y Gestión de Campus
✓RecibidaSolicitud registrada
2En revisiónEquipo responsable
3ResoluciónCierre y respuesta
Próxima actualizaciónTe notificaremos por correo→
01 · QUÉ ESUna experiencia integrada,
Una experiencia integrada,
pensada desde el usuario.
Conecta VRAF es el portal de servicios de la Vicerrectoría de Administración y Finanzas. Organiza en un mismo entorno los servicios que hoy se encuentran en distintas plataformas y permite digitalizar, sin complejidad, gestiones que aún se realizan por correo.
AcompañarDesde la solicitud hasta su cierre.
MejorarCon información para decidir.
02 · ÁREASUna Vicerrectoría,
Una Vicerrectoría,
servicios coordinados.
La Coordinación General articula una experiencia común y cada Dirección conserva la responsabilidad especializada de sus servicios.
VRAF
Vicerrectoría de Administración y FinanzasDirección estratégica y experiencia integrada
Coordinación General
Articula servicios, orienta requerimientos y facilita la coordinación transversal.
Dirección de Personas
Personas, desarrollo, beneficios y gestión laboral.
Dirección de Finanzas
Presupuesto, pagos, antecedentes y servicios financieros.
Dirección de Infraestructura y Gestión de Campus
Infraestructura, mantención y operación de campus.
Dirección de Gestión Patrimonial
Compras, inventario, activos y espacios patrimoniales.
03 · SERVICIOSUn catálogo que crece
Un catálogo que crece
con las necesidades.
Estos son algunos de los servicios iniciales. El panel de administración permitirá crear, agrupar y mejorar nuevos servicios sin reconstruir la plataforma.
Personas
- ✓Contratación o reemplazo
- ✓Beneficios y calidad de vida
- ✓Capacitación y desarrollo
Finanzas
- ✓Pagos a proveedores
- ✓Antecedentes presupuestarios
- ✓Servicios básicos y cargos
Infraestructura y campus
- ✓Mantención y reparaciones
- ✓Aseo, logística y vigilancia
- ✓Transporte institucional
Gestión patrimonial
- ✓Compra y abastecimiento
- ✓Bienes e inventario
- ✓Espacios patrimoniales
04 · CÓMO FUNCIONA
Cuatro pasos. Sin perder el hilo.
Cada solicitud conserva sus antecedentes, responsables y avances en un único registro.
- 1⌕
Encuentra
Busca el servicio o explora el catálogo por área.
- 2＋
Solicita
Completa un formulario simple con los antecedentes necesarios.
- 3◎
Sigue
Revisa el estado, la etapa y las comunicaciones del equipo.
- 4✓
Resuelve
Recibe la respuesta y conserva la trazabilidad del servicio.
05 · BENEFICIOSMás claridad para las personas.
Más claridad para las personas.
Mejor gestión para la VRAF.
Una entrada simple
Encuentra servicios propios y accesos a plataformas institucionales desde un mismo lugar.
Trazabilidad visible
Conoce el estado, la etapa actual, el equipo responsable y el historial de cada solicitud.
Gestión más eficiente
Ordena los requerimientos, evita correos dispersos y facilita la priorización de los equipos.
Mejora continua
Los datos permiten reconocer tiempos, necesidades recurrentes y oportunidades de mejora.
Ecosistema institucional
También conecta con los sistemas que ya utilizas.
Desde el lanzador de aplicaciones puedes abrir los principales portales institucionales. En una siguiente etapa avanzaremos hacia una experiencia de acceso integrado.
Hoja de ruta: inicio de sesión integrado
COMIENZA AQUÍTu experiencia VRAF,
Tu experiencia VRAF,
en un solo lugar.
Accede con tu cuenta institucional PUCV. La plataforma no almacena tu contraseña.
Acceso protegido para cuentas @pucv.cl